Daisuke Fujimoto on Clubhouse

Bio

『CSに狂っている男』と呼ばれてます🧨 日本人🇯🇵唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」3200名超のコミュニティ主宰🕺

コミュニティ立ち上げもやります。

He is the only "Customer Support Evangelist" in Japan 🇯🇵 and the leader of a community of over 3200 people🕺

I also do community startups.

——————————————————

主宰する「CS HACK」には【3200名】が参加中。日本最大級の『カスタマーサポート（カスタマーサクセス）・UXデザイナー・マーケティング担当者向け』コミュニティです。
↓から入れます。
https://cshack.connpass.com

👩‍🎓CS HACKの各グループ👨‍🎓
connpassグループ:3200人超
Facebookグループ:1100人超
slackグループ:650人超

——————————————————

現在はスタートアップで働きながら、個人でもCS立ち上げ（ツール導入、KPI設計、対応方針の策定）の支援してます👨‍🏫 コミュニティ運営の経験を生かして、コミュニティ立ち上げ、イベント司会もやってます♻️ ご依頼はTwitterから✉️

👨‍💻主なお仕事
カスタマーサポートコンサル
コミュニティコンサル
オンラインイベントコンサル

📩できること
プロダクトにあった返信の世界観設計
サポートツール選定と導入
KPI設計
CS採用の支援
コミュニティのコンセプト設計
イベント企画（タイトル/イベントページ作成・概要文作成/画像作成等々）

♻️過去立ち上げたコミュニティ
DeNA 「MICS」
→CS職コミュニティ
freee「freee Open Guild」
→API活用コミュニティ

🎤過去のインタビュー
カスタマーサポートを盛り上げたい。エバンジェリスト藤本大輔のCSへの想い
https://www.supporttimes.com/entry/2019/04/15/124943

「自分は笑われても良い。それよりもCSの素晴らしさを伝えたい」CSに狂っている男の想い
https://www.cs-cloud.jp/media/interview/fujimoto/

これからはカスタマーサポートが花形職業に。企業のファンはCSが作る
https://ecnomikata.com/original_news/21785/

🔎詳しくは カスタマーサポート 藤本 でググって下さい！

ご依頼はTwitterから✉️