Yuji Yamamoto on Clubhouse

Bio

ホスピタリティーアドバイザー代表（元ホテルマン）

🌈思いやりの心を高めるためには？『相手の背景を思い浮かべること』ただこれだけです。
そして、ホスピタリティー・思いやりの気持ちは『一方通行』で良いんです。
🌈３３年間、名古屋の国産、外資双方のホテル勤務。ほとんどのセクションを経験し、最終的に人材開発室長としてホテル内の社員はもちろん、他企業や学校での研修を担当。その後、独立。ホテルマンとしての経験と、自ら体験した大手術から得たヒントをもとに、思いやりの心とは、人（お客様）とのご縁とは、感謝するとは一体どういうことなのか？、また、元ホテルマンがこっそり教える接客術など、大学や専門学校生、新入社員など若い人たちへの講師をしています。

⭐研修内容
🔹大学生、専門学校生
　・社会人になる前に覚えておくこと。
　・なぜ笑顔が必要なの？なぜ出会いに感謝しないといけないの？
　・すべてのことに意味がある。問題用紙と解答用紙。
　・先輩や上司に可愛がられる技
🔹新入社員、入社３年未満社員
　・お客様との出会いをどう思うか？
　・ホスピタリティーマインドを高めるためには。
　・心からの笑顔の出し方。
　・いろんな場面での実践など
🔶人材育成トレーナー養成講座
　・ホテル、レストランなど、主にサービス業の研修トレーナーになっていただくため、すべてのノウハウを伝授いたします。
🔶その他、マネージャー・支配人管理職研修

趣味はジャズギター演奏と、泣ける小説や映画を見ること。
好きなギタリストは、バーニー・ケッセル、
好きな作家は、重松清、
映画は、フィールドオブドリームスとハリー、ヘンダーソン一家です。
愛知県在住
1963年 山口県美祢市出身。