Ik help talenten, managers en afdelingen te groeien. Dat is mijn antwoord als mensen vragen wat ik dagelijks doe.
Afgelopen 10 jaar heb ik gewerkt aan het bouwen van datagedreven customer service afdelingen. Het overtreffen van klantverwachtingen en het team hierbij te betrekken is waar ik naar streef. Ik bijt me vast in het verbeteren van operatie en projecten met de juiste balans tussen productiviteit, kosten en klantbeleving.
“Customer experience is the next competitive battleground. It’s where business is going to be won or lost.” – Tom Knighton
Invited by: Nikki Stegink
if the data has not been changed, no new rows will appear.
Day | Followers | Gain | % Gain |
---|---|---|---|
January 10, 2024 | 32 | -1 | -3.1% |
September 12, 2022 | 33 | +1 | +3.2% |
April 09, 2022 | 32 | -1 | -3.1% |
September 12, 2021 | 33 | +1 | +3.2% |